今年1月,全國易制毒化學品管理服務平臺上線后,全市易制毒化學品企業在使用過程中都遇到了不少問題。遂寧市禁毒辦收集匯總了30個常見問題,并提供了解決辦法,快來看看吧——
問題1:為什么系統的化學品單位跟我實際的單位不一致?
答:全國系統中,固體類化學品單位有噸、千克、克;試劑類化學品單位有升、毫升。兩種單位不可換算。
現發現許多企業進行注冊時錯選化學品,導致庫存初始化時無法選擇正確化學品。庫存初始化是不可逆的,出現以上情況后,只能繼續做初始化錯的化學品庫存數量。因為完成初始化后,系統左邊的菜單欄選項才齊全,方可修改企業基本信息,添加正確的化學品,通過其他出入庫拉平庫存。
具體步驟:
正確添加化學品類別步驟:企業基本信息管理——企業信息變更——新增——化學品&資質證件——逐條添加化學品,完善化學品信息。
拉平庫存的步驟:首先跟當地公安局報備情況,然后在出入庫管理——其他入庫/其他出庫,按照實際情況填寫數量。如庫存少了,就做其他入庫;庫存多了,就做其他出庫。
問題2:為什么已完成庫存初始化,但倉庫庫存無記錄?
答: 大家每做完一種化學品的初始化數量,請務必核對清楚無誤后再點擊“初始化”,點擊后相關化學品記錄狀態就變為:已初始化;如果沒按“初始化”,記錄則為“草稿”存在系統,并未真正完成初始化。最后直接點擊“庫存初始化完畢”,就沒有記錄了。
如果出現以上情況,首先跟當地公安局報備情況,然后在出入庫管理——其他入庫——新增,按照實際情況填寫數量,拉平庫存,最后倉庫庫存就會顯示記錄了。
問題3:初始化數據做錯了怎么辦?
答:如果系統庫存比實際庫存少,選擇“出入庫管理”-“其他入庫”填入差額數據;
如果系統庫存比實際庫存多,選擇“出入庫管理”-“其他出庫”填入差額數據。
問題4:系統辦理購買證要填寫價格,有什么填寫要求嗎?
答:價格只是做參考,相對準確就可以。
問題5:公司年用量報少了,辦證超過年用量就會無法申請,請問這個年用量可以改嗎?
答:可以,在企業信息變更里面點擊新增,涉及化學品里面修改年用量。
問題6:企業入庫或者出庫做錯了怎么辦?
答:可以點擊變更按鈕,輸入變更數量后提交到專管民警審核,審核通過即變更成功。系統里變更記錄功能會記錄每次修改變更。
問題7:企業出入庫做錯了,實際并沒有該出入庫,能刪除嗎?
答:不支持刪除,但是出入庫數量可以改成0,提交到專管民警審核,審核通過后即變更成功。
問題8:全國系統選擇所屬機關時候選擇錯誤,然后專管民警也錯誤審批入網,怎么辦?
答:企業用戶在企業信息變更功能里選擇新增,歸屬公安機關里修改,專管民警審批通過后,修改成功。
問題9:怎樣打印購買證、運輸證?
答:點擊左側功能欄【許可證管理-許可證查詢與打印】按鈕,可以查看企業所有的有效運輸證和購買證的信息,可以對購買證和運輸證進行【查看】和【打印】。
問題10:系統里運輸證有注銷和廢棄兩種操作,請問這 兩種操作有什么區別?
答:廢棄是由于不可抗因素導致需要廢棄證書,廢棄后 運輸證可申請數量會返還,注意做了報備證書不可廢棄;注銷證書則是由于用戶原因需要注銷,注銷后運輸證可申請量不會返還給用戶。
問題11:收到一條短信內容為“【網化商城】全國易制毒化學品 網上報備管理信息系統已升級,各單位須重新入網,網 址:www.whmall.com”,是怎么回事?
答:有部分用戶沒有使用國家系統網址,而是去百度搜索“全國易制毒系統”,進入錯誤網址注冊。全國系統網址:易制毒化學品服務平臺,請大家使用正確網址辦理業務。
問題12:選擇化學品時沒有找到對應的化學品品種選項?
答:用戶需進入“企業信息變更”點擊“新增”,進入“涉及化學品”界面進行添加,提交到專管民警審核,審核通過才能進行后續操作。
(化學品試劑需選擇對應的化學品名稱,如“硫酸試劑”,注意計量單位的選擇)
問題13:從業人員如何添加港澳臺工作人員?
答:添加從業人員時,【證件類型】請選擇【其他證件】,然后選擇證件名稱、上傳證件圖片。從業人員手機號目前僅支持填寫中國大陸手機號。
問題14:辦理購買證一直提示數據異常,什么原因?
答:這種原因是購買證里面有字段填寫太多了,比如用途填寫,盡可能縮短,就可以保存了。
問題15:添加不了往來單位怎么辦?
答:地址為空則需要對方單位補充住所地址就會自動關聯出來;聯系人手機需要先錄入單位名稱,然后點一下單位名稱后就可以錄入電話號碼,就可以保存。
問題16:涉及化學品里面沒有試劑類,想申請試劑怎么辦?
答:涉及化學品里面只有大類沒有小類,比如你涉及化學品里面選擇了鹽酸,那么在你申請購買證時候就會有鹽酸、鹽酸(試劑)可選。
問題17:辦證時候提示企業行政區劃變更中,不能進行業務操作,提交不了?
答:有些企業提交了企業信息變更,專管民警還沒審批,所以無法提交。建議先和專管民警溝通,企業信息變更審批后可提交了。
問題18:在哪里變更營業執照圖片?
答:在單位信息變更里,點擊圖片,即可變更,提交后需要專管民警審核。
問題19:辦證合法使用證明輸入不了?
答:建議所有用戶辦理購買證之前先選擇化學品,再上傳附件就不會有這種問題。
問題20:銷售方在易制毒化學品系統進行銷售出庫時,系統彈出“該購買證未核查”導致無法出庫,但在“信息核查-證書核查”中又搜索不到該張購買證,是什么原因?
答:這種是因為購買方已經將購買證核銷,導致核查時搜索不到該張購買證。需要購買方取消核銷該張購買證,待專管民警審核通過后,對該張購買證核查后,再進行出庫。
問題21:公司與客戶都在全國系統正常辦理購買、運輸證,但客戶在做購買入庫提示數據異常,無法入庫。
答: 原因是辦理運輸證過程中,強行錄入多家運輸公司,導致系統無法入庫,多家運輸公司目前建議分證辦理。
問題22:什么叫購買證已申請運輸數量?
答:購買證已申請運輸數量由三部分構成:
a)與該購買證關聯的所有【草稿】+【審批中】+【已通過】狀態的運輸證的數量。
b) 與該購買證關聯的所有【已核銷】運輸證的已報備數量(即抵達數量)
c) 與該購買證關聯的所有【取消核銷中】運輸證的已報備數量(即抵達數量)
問題23:倉儲企業倉儲出庫項,變更不了經辦人,怎么辦?
答: 倉儲出庫變更只能變更委托單位、出庫數量、出庫日期、倉庫不能變更經辦人,如果一定要變,可以將出庫數量變更為0,重新出庫。
問題24:公司去年12月份在全國系統初始化時候,步驟錯誤,導致無庫存顯示,在其他入庫里補充了庫存初始化數據,元旦更新后,初始化數據又顯示而且為草稿狀態,我應該如何操作?
答: 把草稿數據刪除,不需要重新庫存初始化,否則庫存數據會重復。
問題25:銷售單位辦理運輸證(多次有效)與購買證數量對應,運輸完第一批后,運輸公司由于不可抗力導致停止運輸必須更換運輸單位,銷售單位想再辦一張運輸證,發現可運輸數量已用完無法辦證,這種情況如何處理?
答: 用戶先把原來運輸證核銷后,可運輸數量會返還,企業可以重新辦理運輸證。
問題26:請問易制毒產品退貨了,要進行退貨申請嗎?
答:需要進行退貨運輸申請;如購買單位已在系統做入庫,則使用退貨出庫功能;銷售單位已做銷售出庫,則使用退貨入庫功能。
問題27:做證書錄入經常提示數據異常
答:盡量別留空字段,能填則填,核對所有信息無誤后再點擊保存。
問題28:辦理運輸證時候會經常出現上傳購銷合同自動消失,或者重復上傳情況。
答: 該問題已修正。
問題29:統一社會信用代碼錄入錯了怎么辦?
答: 建議找平臺客服修改,客服熱線:0535-8206626。
問題30:提交變更企業信息時提示單位已存在?
答:這種是重復注冊問題,建議找平臺客服修改,客服熱線:0535-8206626。