澳大利亞競爭和消費者委員會(ACCC)發現,銷售由Organix生產的直發產品到巴西分銷商謊稱該產品無甲醛,硫酸鹽或鈉,該分銷商已同意采取相應的措施。
向巴西銷售角蛋白產品的澳大利亞分銷商Lenan,向ACCC提供了法律上的承諾,不對產品成分作誤導性陳述,確保所有的標簽符合國家法律。
在對不同的直發和保養產品中的甲醛,硫酸鹽和鈉水平檢測的獨立測試后,ACCC開始展開大規模調查。
該分銷商在產品包裝和營銷材料上聲稱產品不含甲醛、硫酸根和鈉。然而,在ACCC對產品中檢測出一定量的三個化學物質后,Lenan承認其產品標簽或是廣告商所陳述是不真實的,違反了澳大利亞消費者保護法的規定。
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