為推進“放管服”改革,進一步優化國家藥品監督管理局行政受理服務大廳咨詢服務工作,切實解決行政相對人急難愁盼問題,現對咨詢服務安排進行優化調整。具體如下:
一、現場咨詢安排
為保證咨詢服務質效,現場咨詢采用網上預約模式。咨詢人員須提前登錄國家藥監局政務服務門戶,點擊右側“網上預約”,上傳咨詢問題,進行預約。預約規則見《關于行政受理服務大廳網上預約和取號有關事宜的公告(第276號)》。
咨詢內容 | 咨詢部門 | 咨詢時間 |
化妝品技術審評問題 | 中檢院 | 周二13:00-16:30 |
醫療器械法規問題 | 器械注冊司 | 周四 9:00-11:30 |
非處方藥轉換問題 | 評價中心 | 周四13:30-16:30 |
特殊藥品法規問題 | 藥品監管司 | 周五 13:00-16:30 |
醫療器械注冊受理前技術問題 (具體咨詢內容、咨詢部門安排詳見大廳發布的相關公告) | 器審中心 | 周五 13:00-16:30 |
注:藥品、醫療器械、化妝品、特殊藥品行政許可事項受理相關現場咨詢,請在大廳對外服務時間,直接取號咨詢。
二、電話咨詢安排
咨詢內容 | 咨詢部門 | 咨詢時間 (9:00-11:30、13:00-16:30) | 咨詢電話(區號010) |
藥品受理咨詢 | 藥審中心 | 周一、二全天 | 88331793 |
醫療器械受理咨詢 | 器審中心 | 周三、四全天 | 88331776 |
化妝品受理咨詢 | 中檢院 | 周二、四全天 | 88331701 |
麻醉藥品和精神藥品進出口受理咨詢 | 特藥中心 | 周一、二全天 | 88331781 |
非處方藥轉換咨詢 | 評價中心 | 周四(13:30-16:30) | 88331792 |
制證送達咨詢 | 受理和舉報中心 | 周一、二、四全天 周三、五上午 | 88331837 藥品 88331838 醫療器械 88331780 化妝品 |
實體大廳服務保障咨詢 | 88331866 | ||
藥品行政許可事項繳費咨詢 | 88331734 | ||
醫療器械行政許可事項繳費咨詢 | 88331735 |
特此公告。
國家藥品監督管理局行政受理服務大廳
2023年12月28日